Privatlivspolitik

Sådan behandler Pigetrusser.dk dine persondata

Den 25. maj 2018 trådte EU’s persondataforordning i kraft, og i den forbindelse er Pigetrusser.dk forpligtiget til at oplyse hvilke persondataoplysninger vi gemmer om vores kunder og hvad vi bruger dem til.

Som udgangspunkt gemmer Pigetrusser.dk kun almindelige persondata som vi har brug for i forhold til at oprette dig som kunde og administrere kundeforholdet. Når du bliver oprettet som kunde hos Pigetrusser.dk, behandler Pigetrusser.dk som dataansvarlig dine oplysninger iht. EU’s persondataforordning.

Data der indsamles for privatkunder for at kunne behandle din bestilling:

Navn, adresse, (evt. telefonnr) og e-mail.

Dine personoplysninger vil ikke blive videregivet til 3. part, men kan dog også tilgås af vores nødvendige partnere som fx fragtleverandører, for forsendelse af pakken. Data vil ikke blive brugt til markedsføring, men anvendes udelukkende for at du som kunde har adgang til vores varer, og vi kan yde den bedst mulige service over for dig.

Læs mere under punktet “GDPR” længere nede på siden. 

Personoplysninger

Pigetrusser.dk er ansvarlig for håndteringen af de personoplysninger, der oplyses af vores kunder. Vi behandler alle kundens personoplysninger strengt fortroligt. Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til lovgivningen.  Det er udelukkende personer, som du har handlet med på pigetrusser.dk der har adgang til disse data (dine bestillinger og hvilke adresser, du kunne have bestilt varer til). 

Cookies

Når du browser Pigetrusser.dk vil annonceringscookies blive placeret på din computer, så vi kan forstå, hvad du er interesseret i.

Kundeservice hos Pigetrusser.dk

Vores kundeservice står altid klar til at hjælpe med spørgsmål. Vi kan træffes via e-mail, som er angivet nederst på denne side. VI vil bestræbe os på, at besvarer din henvendelse indenfor 5 hverdage.

Lovvalg og Værneting

GDPR – Persondataforordning

1. Introduktion

1.1. Ved at benytte hjemmesiden www.pigetrusser.dk samtykker du til, at Pigetrusser.dk behandler dine personoplysninger i henhold til den gældende persondata- og cookiepolitik (herefter ”Politik”).

1.2. Denne Politik gælder for alle Pigetrusser.dks brugere og kunder fra den 25. maj 2018. Pigetrusser.dk kan til enhver tid ændre denne Politik, hvilket Pigetrusser.dk vil varsle brugere og kunderne om inden sådan en ændring.

2. Dataansvar

2.1. Dataansvarlighed. Pigetrusser.dk er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

2.2. Vi tager din databeskyttelse alvorligt. Vi indsamler og behandler persondata som et naturligt led i driften af www.pigetrusser.dk og har derfor vedtaget denne Politik. 

2.3. Kontaktoplysninger. Hvis du gerne vil i kontakt med os, er vores kontaktoplysninger:

Pigetrusser.dk

E-mail: kontakt@pigetrusser.dk

IG: Pigetrusser_dk

FB: Pigetrusser.dk

3. Indsamling af personoplysninger

3.1. Brug af hjemmeside uden tilmelding til tjenester

Det er muligt for dig at anvende hjemmesiden www.pigetrusser.dk uden, at vi indsamler oplysninger om dig som beskrevet i de følgende afsnit. Du skal dog være opmærksom at hjemmesiden anvender cookies.

3.2. Når du tilmelder dig tjenester på hjemmesiden, foretager køb eller kontakter os. Vi anvender persondata om dig for at levere vores tjenesteydelser til dig, forbedre vores service og sikre kvalitet i vores tjenester.

De persondata, vi anvender, omfatter navnlig:

Almindelige persondata i form af kontakt.

Oplysninger, der indgår i henvendelser til os, klager, feedback mv.

Pigetrusser.dk indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om vores brugere eller kunder.

3.3. Ordrer

Pigetrusser.dk varetager behandling af følgende oplysninger:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Adresse
  • E-mail
  • (muligvis) Telefonnummer
  • IP-adressse(r) 

Til brug for vores ydelse foretager Pigetrusser.dk behandling til brug for:

  • Logindata og browserdata hvor brugeren giver tilladelse til det.
  • Administration af betalinger samt bogføring
  • Ordrehistorik
  • Klager
  • Beskeder på sider
  • Beskeder på vores Sociale medier (Facebook og Instagram)
  • Data, som automatisk indsamles på baggrund af brugeraktivitet på hjemmesiden (jf. cookiepolitikken nedenfor)

Hvis du bestiller varer på vores hjemmeside videregiver vi dine oplysninger som følger:

– Navn og adresse til f.eks PostNord eller andre leverandører for at kunne afsende dine varer.

4. Behandling af personoplysninger

4.1 Vi behandler kun relevante persondata

Vi behandler kun persondata om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor.

4.2 Vi behandler kun nødvendige persondata

Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type persondata, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift, fx bogføringslovgivning. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.  

4.3 Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige

Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine persondata. 

Vi opbevarer personoplysninger, som vi efter lovgivningen, er forpligtet til at opbevare, fx som følge af bogføringslovgivningen.

5. Sikkerhed

5.1 Vi beskytter dine persondata

Vi passer på dine persondata for at undgå, at de utilsigtet går tabt eller bliver ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.

Vi anvender databehandlere i EU som opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af af Pigetrusser.dk i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning.

Pigetrusser fraskriver sig ansvaret af alle købsaftaler på vores markedsplads. Dog tager vi imod klager og behandler dem med alvor. Alle vores annoncører er godkendt af os og i tilfælde af snyd, vil de øjeblikkeligt blive suspenderet fra vores markedsplads. Vi bestræber os efter at skabe de bedste rammer for succesfulde oplevelser med handel på Pigetrusser.dk